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    2. 五橫鄉曰公社區:用好“三張清單” 解難題提質效

      日期:2024-06-14 09:52:57   來源:   點擊:
             今年以來,五橫鄉曰公社區持續深化黨建引領基層治理,以建設幸福和諧社區為抓手,聚焦“讓服務與群眾更近、讓社區與群眾更親”理念,堅持用好用活“三張清單”,用心用情破解民生難題,著力提升社區群眾的獲得感、幸福感、安全感。
             制定“問題清單”,精準對接群眾需求。社區“兩委”密切加強與群眾的聯系,經常到田間地頭和群眾家中走走看看,及時了解掌握群眾最真實的情況、最迫切的需求。同時,聚集產業發展、醫療教育、民生保障、鄉村振興等重點領域,通過上門入戶走訪、召開村組會議、開展屋場夜話等多種形式,廣泛收集群眾的意見和建議,認真梳理群眾反映強烈的問題和需求,真正做到問計于民、問需于民。今年以來,累計收集群眾反映的各類問題40余條,并將其逐一列入問題清單,明確問題的具體表現、影響范圍和解決難度,為精準施策提供依據。
             明確“責任清單”,確保件件有人落實。針對問題清單中所列的每一個具體問題,結合社區“兩委”工作分工和個人能力,經過深入細致地分析后,明確與問題解決相匹配的責任人,并根據問題的實際情況,制定切實可行的解決方案,明確具體的時間表,著力打造“責任清晰、任務明確、同心協力、各負其責”的問題解決格局。不僅如此,為確保責任的落實和工作的推進,社區紀檢委員還發揮著重要的監督作用,不定期開展監督檢查,深入跟蹤問題的處辦進展,督促責任人切實履行職責,狠抓落實,一抓到底,進而確保每一個問題都能得到有效解決。
             建立“滿意清單”,高效解決急難愁盼。將評價考核權交到廣大群眾手中,將群眾的滿意度作為衡量工作成效的重要標準,進而倒逼急難愁盼問題的有效解決。通過上門走訪、電話回訪、發放調查問卷等多種方式,真實了解群眾對問題解決情況的評價和意見,實時精準掌握問題解決的效果以及廣大群眾的滿意度狀況。對滿意度較低的問題,及時進行深入分析和深刻反思,細致分析問題癥結,并在此基礎上不斷改進現有措施、持續優化服務流程,以期更高效地解決民生實事,為群眾提供更優質更高效的服務,努力贏得群眾的信任和滿意。
       來源: 安徽網(方龍珊)

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